中国破钞者协会5月11日发布2026年第一季度世界消协组织受理投诉情况分析。字据世界消协组织受理投诉情况统计，2026年第一季度世界消协组织共受理破钞者投诉470100件，同比增长1.8%，处罚277267件，为破钞者救济经济耗损2.16亿元。理财破钞者来访和征询16.23万东说念主次。

  字据投诉性质，售后劳动问题占27.82%，公约问题占22.34%，质料问题占19.44%，造作宣传问题占8.79%，安全问题占6.6%，价钱问题占5.15%，假冒问题占3.77%，东说念主格权柄问题占1.42%，计量问题占0.87%，其他问题占3.8%。

  与2025年一季度比拟，开云体育售后劳动、造作宣传、价钱问题投诉比重飞腾，公约、质料、计量问题投诉比重下落。

  在所有这个词投诉中，商品类投诉为237224件，占总投诉量的50.46%，与2025年一季度比拟，比重下落2.81个百分点；劳动类投诉为213099件，占总投诉量的45.33%，比重飞腾4.10个百分点；其他类投诉为19777件，占总投诉数目的4.21%。

  字据2026年一季度商品大类投诉数据，家用电子电器类、服装鞋帽类、食物类、日用商品类、交通器用类投诉量居前五位。

  字据2026年一季度劳动大类投诉数据，互联网劳动类，生计及社会劳动类，讲明培训劳动类，销售劳动类，文化、文娱、体育劳动类居于前五位。（光明日报全媒体记者王海磬）